Отзывы Aliexpress (284)

Написать отзыв

1. Елена:

   8 Январь 2013 в 13:34

   Алёна.
   Трек номер дает продавец. В вашем аккаунте нажмите на транзакции. Там вам покажет весь товар, который заказали. Около каждой фото товара есть слово детали ( зелёным цветом и конечно на английском языке View Detail) – жмите. Увидите и трек номер и дату отправки ( имеется ввиду, когда отдали на почту).
   Теперь о споре:
   Перед открытием диспута ( дней так за 10 до конца срока доставки) напишите письмо продавцу. Открываете товар(через транзакции , в аккаунете, потом нажмите View Detail), который заказывали и там внизу увидите окно в которое впишите вопрос продавцу. Спросите почему задержка и т.д.
   Система Алиэкспреса за неделю (5-6дней) до истечения срока поставки, присылает вам на эл.почту просьбу подтвердить получение товара или открыть спор. Если товар не получен , заходите в аккаунт и открывайте тот товар по которому идет запрос( жмите Manage Orders – All orders увидите весь товар, что заказывали, увидите спорный жмите View Detail) . Там есть такая «кнопочка» – (open disput). Там по-английски напишите суть проблемы. Если продавец не отвечает ( это конкретный минус ему) делайте на это акцент. Если отвечает, но товар до сих пор в китае – требуйте возмещения средств.
   В принципе, все элементарно, если немного напрячься
   А для всех еще одна подсказка от меня: Международный трек сайт. Ну его в принципе дают и Китайцы
   http://17track.net/IndexEn.html
   Ну и еще: Если вас обманули ( вы получили не то, не того качества, брак и т.д.), не спешите подтверждать получение. Жмите открытие претензии и требуйте у продавца компенсации ( ее размер зависит от того, в каком вы «расположении духа», от этой Китайской мануфактуры ). Как правило, продавец реагирует в течении полу часа. Будут предлагать варианты: возврат какой-то суммы, скидку на следующую покупку, выслать им товар для обмена. Я лично всегда соглашаюсь на 1 вариант Если нет, приложите фото, добавьте описание, расскажите о проблеме. Проблема будет решена, но с китайской скоростью.
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 34  0
2. Наталья:

   4 Январь 2013 в 18:50

   Делала пробный заказ на 5 долларов. Очень удивила быстрая доставка. Заказ шел 30 дней до Московской области
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 9  4
3. elena:

   4 Январь 2013 в 0:49

   Заказывала на их сайте около года и планшет и шубу норки китай и многое другое все пришло без проблем – но один заказ игра типа писпи затерялась с сентября и укатила обратно в китай,поставщик продлевал время доставки но когда прошло 90 дней я насторожилась,на данный момент мной подан иск о возмещении средств,так как поставщик не занимается розыском посылки.После этого я что то не в восторге от этого сайта.
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 11  12
4. Meteora:

   1 Январь 2013 в 19:42

   Сколько раз там заказывала,всегда качество хорошее. Нравится,что деньги за заказ продавец получает только после получения заказа покупателем. До этого момента их хранит сайт. Поэтому продавцы такие добрые. Как то раз мою посылку потеряли на почте и я написала об этом продавцу, он тут же выслал мне заказ заново. Правда сейчас стала доставка очень долгой! Но это уже не вина сайта. У Китая изменились таможенные законы. Теперь доставку надо ждать до 2 месяцев. Раньше было около 3 недель.
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 12  0
5. екатерина:

   31 Декабрь 2012 в 17:08

   непокупайте планшеты.брак и брак.неработал изначально интернет и умер он на 3день.140баксов в помойку 4000тысячи рублей.суки и уроды!!!!!!!!!!!!!!непишите отзывы заранее.кстати ихняя машинка для стрижки нормально работает и стоила10 баксов
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 12  9
6. Юрий:

   29 Декабрь 2012 в 19:37

   30 дней назад заказал AliExpress ноутбуки.В доставке было отказано из-за недобросовестности поставщика.Деньги обещали вернуть в течение 7-10 дней,но до сих пор не возвращены.Магазин показал, что он обманывает покупателей. Потеряно более 560$
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 15  7
7. Алена:

   26 Декабрь 2012 в 13:05

   недавно сделала заказ на этом сайте…по неопытности заказала вещи у разных поставщиков…общая сумма 12000..из всех продавцов мне написала только продавец шубы. с другими продавцами я не связывалась…скажите как узнать треки посылок. и на всякий случай-как заводить спор? где именно?волнуюсь теперь придут ли мне все вещи
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 8  3
8. Виктор:

   23 Декабрь 2012 в 20:29

   и з24 заказов алиэкспресс 7 с браком, 4 пришлось долго ждать.чтоб отменить заказ- никаких шансов, о возврате денег и речи нет.2 из них, через два часа после отправки денег вместо кода отслеживания требовали 5 отличные отзывы. ничего хорошего!.
   на ибэй подороже, выбор больше -писать можно по русски-, брак тоже был. возврат денег благодаря банку ПАЙ ПАЛ ,- на следующий получал.(банк там посредник, думаю надежней).
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 17  12
9. никита:

   22 Декабрь 2012 в 13:39

   хороший магазин,все радует,но очень часто задерживаются товары,бывает брак,если вам попался брак,связывайтесь с продавцом,он вам либо деньги(частично) вернет,либо скидку даст,но если не дают ,то открывайте спор,не ждите они очень сильно дорожат мнением и я вас уверяю ровно через 30 минут продавец будет предлагать вам разные варианты,только лиж-бы вы закрыли спор))
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 17  1
10. Елена:

    21 Декабрь 2012 в 18:58

    Замечательный магазин. Заказали сыну планшет за 140 дол., особо не надеялись на хорошее качество по такой цене, но он приятно нас удивил. Да и доставили его всего за 15 дней (до Белоруссии). Теперь вот заказали подарки к новому году, ждем.
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество

    
    Отзыв полезен? 10  5
11. Елена:

    11 Декабрь 2012 в 16:15

    Небольшое добавление, к тому о чем уже писала. Заказывала сапоги. Информация о товаре звучала примерно так: Кожа, натуральная, сапоги зимние. Цена 33,80$ – согласитесь, не маленькая. Получив это чудо Китайской мануфактуры была ( мягко говоря) «плохом расположении духа» и открыла претензию, попросив за обман 10$ ( сапоги из плотного, искусственного материала, который доже на флок не похож). Так вот – моя претензия была удовлетворена продавцом в течении 30 минут! Так что еще один совет от меня – не ставьте им 5* за товар, который ничего не стоит! Спорьте и боритесь за свои кровные, без стеснения! А к этим сапожкам комментарии были: прекрасно, превосходно, спасибо продавцу – ребята, пищите реальный отзывы!!!!!!!!!!
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество

    
    Отзыв полезен? 37  1
12. Владимир:

    1 Декабрь 2012 в 21:08

    Пришел наконец то мой телефон! Хорошо упакованный и без дефектов. На посылке был номер отслеживания отличающийся от того, что мне дал продавец. За нежелание отвечать на мои письма, поставил ему соответствующий отзыв. Очень хорошо помогают в решении покупки у того или иного продавца – отзывы уже купивших покупателей, которые находятся в конце страницы. Теперь все покупаю, только связавшись с продавцом по почте.
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество

    
    Отзыв полезен? 34  4
13. Александр:

    29 Ноябрь 2012 в 2:27

    Магазин хороший все есть продавцы общительные.
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество

    
    Отзыв полезен? 9  16
14. Аллан:

    26 Ноябрь 2012 в 15:21

    Заказывал сумки у них, 2 раза, в описании написано что сумка из натуральной кожи, а присылают из искусственной кожи. Каждый раз открывал спор с ними на тему того что описание не соответствовало действительности и они делали скидку, с одной сумки стоимостью 29$ скинули 15$, с другой сумки стоимостью в 25$ скинули 6$. Вот ещё одну посылку жду, за то что не пришла в срок(скорее всего не выслали посылку первоначально, дали трек код который не отслеживался 3 недели, потом дали другой трек код и посылка стала отслеживаться), после открытия спора скинули 15$.Вообще то заказывать можно, но надо всегда уточнять все моменты по товару.
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество

    
    Отзыв полезен? 25  5
15. Вячеслав:

    22 Ноябрь 2012 в 20:31

    Рейтинг продавцов не всегда помогает!Заказал 2 месяца назад,другу дорогую ком.мышь Steelseries Imperator BF3Edition(75$)Продавец-подонок-#$$(h мало того что отправил или дал совсем другой трек номер,так еще не ответил не на одно мое соообщение!!!И теперь не отправляет вообще товыры в Россию!Открыл спор, но результата до сих пор никакого!!!Платил Киви кошельком.Написаннно что возврат денег от 2х-3х месяцев.Вот прошел уже второй месяц.Ну что… буду ждать дальше.Надежды что вернут никакой!!!Хорошо что не свои деньги потерял.))))Так что, покупка в любом интернет магазине это лотерея!За два года с небольшим это моя вторая потеря денег.Вперый раз столкнулся когда не пришло кольцо с Ebay и вот теперь Aliexpress. Удачи всем с покупками! )))
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество

    
    Отзыв полезен? 36  7