Отзывы FocalPrice (154)

Написать отзыв

1. Анастасия:

   30 Октябрь 2012 в 13:43

   Ужасный магазин!!!
   я заказала мел для волос, мне 2 раза подряд прислали мел для бумаги((( деньги не возвращают( ужасно не довольна этим магазином(
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 6  1
2. михаил:

   22 Октябрь 2012 в 22:22

   Весной заказал РС таблетку. Деньги сняли моментально. Потом сообщиле об отсутствиитовара на складе (хотя на сайте числилсявналичии). Месяца полтора кормили обещаниями вернутьденьги, а потом включили дурочку и пересталименя понимать. На сегодня – ни денег ни товара. За-то по 2 – 3 рекламы на почту в неделю. На али то-же бывают накладки с качеством товаров, особенно дешёвых. Но чтоб так в наглую ….
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 9  2
3. Игорь:

   16 Октябрь 2012 в 20:26

   Заказал Focalprice WI-FI роутер 27 сентября. Задерживали отгрузку. Написал жалобу. Извинились и отгрузили 7 октября. По крайней мере, так указали в аккаунте. Воодушевлённый, заказал у них два WI-FI адаптера, себе и брату. Присвоили заказам номера. PayPal деньги с моей карты снял. На этом всё хорошее закончилось. В моём аккаунте эти заказы так и не появились. Сколько не писал в магазин, « ни ответа, ни привета», один спам. Затеял спор в PayPal. Остаётся надеяться на лучшее. Не перестаю удивляться китайской интернет торговли. Кто-то радостно повествует, как удачно он отоваривается. Кто-то жалуется на плохие взаимоотношения с этим магазином. Складывается впечатление, что торговля для китайских интернет магазинов не главное, а второстепенное занятие. Так сказать «побочный» продукт их основной деятельности. Доставку и качество товаров объективно оценить не могу, поэтому ставлю по три «звезды».
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 5  1
4. Антоха:

   13 Октябрь 2012 в 17:05

   Пока с ними 3 заказа было: мобильник и плеер, парик на косплей и несколько часов, ну и топорик с магнитными шарикокубиками.

   Претензий к товару нет, разве что плеер по звуку только аудиокниги слушать, зато с камерой ^_^ А так: мобила всё ловит и всё звонит, топорик классный, парик 1 в 1 как на фото, часики не спешат, не отстают.

   Сапорт рулит: кубик заказа, назавтра друзья попросили им заказать – написал вечером просьбу доложить, утром выставили на «палку» счёт уже. через 3 дня отправили.

   Цена: бывает и лучше, но в среднем не фатально: что-то дороже, что-то дешевле других.

   Выбор: чего только нет!!! Приятный ассортимент.

   Доставка: хромает мальца, недели 3 – 4 идёт. у .и упаковка: мяшкий пакет с «пупыркой». НО всё доходило хорошо

   Качество: а это как и всё с Китая: как нарвёшься. Тот же плеер: формально всё работает, а что звук ни к чёрту, так бывает…

   Закажу завтра планшетничек, попробую, как у них «вэбмани» работают: недавно поставили, раньше только «палка» стояла.
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 1  4
5. Олег:

   8 Октябрь 2012 в 12:57

   Добрый день.
   Не советую связываться с данным магазином.
   Заказал планшет с доставкой наземной почтой. Но не тут то было. Сначала уговорили для надёжности уплатить дополнительно за доставку службой DHL, но отправили всё равно обыкновенной почтой. Доплаченных денег сами не вернули, после же моего обращения согласились оформить только купон на скидку на ту же сумму. Посылка конечно дошла до страны доставки, но за неимением сертификата была отправлена обратно. С тех пор ни посылки ни денег. Служба поддержки занимается только культурными отписка типа Нам очень жаль, подождите несколько дней, обязательно вернём, когда посылка вернётся. Последнего ответа ждал 9 дней, посылка же была отправлена обратно 30-го июля, то есть более двух месяцев назад.
   Пытался сам отследить посылку, но служба поиска почты не принимает заявок от получателя, а лишь от отправителя. Они же эти совершенно не желают заниматься.
   На купон, который получил вместо своих денег, оплаченных за неиспользованную услугу доставки, была заказана маленькая посылка. И тут обман. По информации на сайте фокала посылка была ими отправлена 25-го сентября, реально же посылка по трек номеру поступила на почту только 2-го октября, тогда как заказанная с другого сайта посылка так же высланная 25-го сентября 3-го октября уже была получена. Фокаловской же посылки по состоянию на 8-е октября ещё нет.
   Решайте сами.
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 8  0
6. Вадим:

   30 Сентябрь 2012 в 7:02

   Делал у них четре заказа. Первый пришел нормально в течении месяца. Второй зааз разбили на две почылки пришли после одного месяца. Причем один товар оказался не тот, отправил фото и письмо в тех поддержку, предложили компенсацию которая в сумме с высланным не тем товаром оказалась меньше суммы заазанного товара, три дня переписывался с тех поддержкой наконец выслали тот товар что выписывал- получилось что ждал два месяца тот товар что выписал. Третью посылку товар прислали в мятой коробкею Четвертую посылку снова поделили на две, причем та что была отправлена позднее на один день пришла через месяц, вторую часть заказа жду уже два месяца. Отслеживание посылки показывает что месяц посылка валялась неизвестно где, только после того как с тех поддержкой две неделив ругался насчет посылки выяснилось, что она в Китае до сих пор, спустя полтора месяца она наконец добролась до Москвы из Китая- такое ощущение что ее китайцы пешком несли до Москвы. неделю посылка проходила оформление и таможню, наконец ее отгрузили с сортировочного посылочного центра, через две едели надеюсь получить ее в Новокузнецке. Мое мнение чем чаще заказываешь в их интернет магазине, тем хуже они работают с клиентами, хотя три заказа были на сумму почти по 100 долларов.
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 4  0
7. Анна:

   28 Сентябрь 2012 в 23:01

   Понравился магазин. Только долгая доставка.
   Зато товар хороший.
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 0  4
8. Влад:

   22 Сентябрь 2012 в 15:42

   Нормальный магазинчик, долго идёт, более 3-ёх недель.
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 1  2
9. Влад:

   22 Сентябрь 2012 в 15:40

   Магазин нормальный, делал у них 3(три) заказа. Первый раз планшетник, дошло нормально, но долго, более 3-ех недель.
   Остальные 2-а заказа, всякие разности. Всё приходило в нормально упакованном виде. Всё работало без проблем. Решил заказать в другом магазине, а именно в AliExpress, так сотовый пришёл ужасный, аккамулятор перемыкает,не держит и 2-ух часов. Заказал 3D плёнку, расцветка пришла не та, не советую вам этот магазинчик. Хотя может это только мне так не повезло)))
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 0  1
10. Катя:

    5 Сентябрь 2012 в 13:05

    Решила сделать пробный заказ. Часики за 4,5 $. Делала заказ 22 августа. Обработали за один день. Предполагаемая дата прибытия была на 12 сентября. Вчера забрала заказ. То есть 4 сентября. Пришел ровненько за 2 недели в Беларусь. Упакован в конверт (внутри него пупырышки). Все работает. Красивые часы. Магазином довольна.
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество

    
    Отзыв полезен? 4  2
11. Nika:

    28 Июль 2012 в 23:08

    Заказывала мелочевку. Заказ был 26 мая, пришло 4 июля.
    Пришло два из трех.
    Вроде работает. Пока претензий нет.
    Жаль только, что мало выбора для домашних животных.
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество

    
    Отзыв полезен? 0  1
12. Макс:

    22 Июль 2012 в 22:07

    Если вы из страны Евросоюза, то лучше ничего не заказывать. Делал у них несколько заказов и только один дошёл без проблем. На таможне задерживают товар и отсылают назад так как нет маркировки CE. Если посылка не с DHL идёт а обычной почтой то вообще ничего не доходит, а тупо исчезает!
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество

    
    Отзыв полезен? 7  0
13. елена:

    12 Июнь 2012 в 15:43

    заказываю у них уже год. была проблема с товаром – служба поддержки ответила оперативно. Спросили чего бы я хотела. Сказала – деньги. Через 12 часов деньги были на счету. В другой раз был недокомплект в товаре за 1,12$. Написала им – через 12 часов 1$ был переведен на мой счет. Соглашусь – может это исключение, но каких либо претензий нет. Считаю единственным минусом этого магазина, является то, что не весь товар идет в упаковке – сложно выбрать что-то на продажу. А доставка как и пишут от 12дней и……Но опять же – в прошлый раз получила посылку через 9 дней! Так что делаю один лишь вывод – все индивидуально, кому то не везет, а кого то бог миловал )
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество

    
    Отзыв полезен? 1  1
14. andrew:

    7 Июнь 2012 в 11:53

    Сайт по своему хорош. Например русским языком. До определенного момента… Товар идет долго – более 45 дней и сложно предъявить претензию через paypal. А продавец говорит товар отправил – вот квитанция и номер отправки. Ответ paypal – все норм продавец прав. Последний раз задержали отправку на 12 дней – ответ – проблемы с логистикой (апрель 2012 г).
    Из 5 заказов:

    1 товар (планшет) не соответствует описанию (выбил компенсацию 20% стоимости через paypal)

    1 товар (планшет) пришел с мятой надорванной коробке (есть подозрение, что уже отправлялся кому-то и был выдан за новый при отправке мне) – возвращен продавцу в связи с неработоспособностью. Отправка за свой счет. Возврат денег через 2 месяца после методичных долблений службы поддержки paypal. Компенсация стоимости отправки купоном. Причем при стоимости возврата 23$ придлагали с периодом 2-3 дня 5-10-15-20 долларов компенсации КУПОНОМ МАГАЗИНА. Тянут время и юлят.

    1 товар неработоспособен (переходники)

    1 товар пришел в мятой и раздолбаной коробке. Работоспособен.

    Продавец при возникновении обоснованных претензий постоянно пытается перенести сроки урегулирования за пределы времени обжалования в paypal. Общаться с продавцом муторно и бесперспективно – обращайтесь сразу в paypal.
    Заказывать или нет – решать Вам…
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество

    
    Отзыв полезен? 16  3
15. Keb:

    1 Июнь 2012 в 11:55

    В этом магазине продают хорошие чехлы и сумки для ваших Гаджетов , но не всегда они присылают то что вы видели на картинке к примеру : прекрасный чехол из кожи по деньгам боле менее нормально , но когда он приходит вы понимаете что китаец который шил ваш чехол из довольно качественного материала оказался слепым кротом который криво пришил одну часть к другой и ваша вещь теперь такая же как и её создатель и выглядит нелепо. А по мимо того что шьют чехлы косые или слепые ,а на почту носят точно безногие и безрукие ,а как иначе объяснить как можно из офиса до отделения почты нести посылку 23дня? После заказа в этой фирме сразу же отмечайте на календаре крестом 44день с момента оплаты для того чтобы начинать с ними войну, которая будет длиться ещё месяц!!!
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество

    
    Отзыв полезен? 9  2