Отзывы Lipsy (4)

Написать отзыв

1. Светлана:

   4 Июнь 2014 в 23:07

   10.05.14 заказала в этом интернет-магазине платье. На мои вопросы касательно способа доставки компания ответила очень оперативно (на след.день). Однако, к сожалению, 03.06.14 мне на карту вернулись деньги за заказ (за минусом 5-ти фунтов за доставку), а на почту пришло письмо, что мой заказ по какой-то причине вернулся к ним в офис. Так что платья своего я не получила, потеряла 300 рублей, но приобрела бесценный опыт. Судя по всему у компании отсутствует договор с компанией, которая бы осуществляет доставку в Россию и которая знает требования российской таможни. Так, с марта текущего года все заказы должны содержать паспортные данные заказчика. В интернет-магазинах Next и Asos паспортные данные нужно указывать до оплаты заказа, в Lipsy эту информацию не запросили и это меня сразу насторожило. В общем, очень жаль, что данный интернет-магазин совсем не адаптирован для работы с Россией.:((
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 2  0
2. Nina:

   26 Сентябрь 2012 в 13:51

   Нахожусь в аналогичной ситуации. На первое сообщение (спустя 3 недели после оплаты заказа), написали мол «не переживайте, говорить об утере заказа можно только через месяц после того, как заказ был отправлен. Прошло больше месяца, опять пишу. ИГНОР! Номер посылки не отсылают (просила дважды), что делать – ума не приложу…скоро событие, на которое заказывала платье….покупать здесь новое или ждать? а вдруг так и не дождусь?
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 2  0
3. Виктория:

   25 Апрель 2012 в 8:52

   Заказала в этом магазине 7 апреля, мне сразу же на почту посыпались письма о том, что заказ собран и отправлен…но сегодня уже 25 апреля, а на сайте написано, что заказ идет 3-5 дней. На 10 день я написала в службу клиентской поддержки, они мне ответили на следующий день, что заказ был отправлен и видимо проблема на таможне. Я конечно искренне надеюсь, чо заказ все таки дойдет до меня, тк на другом сайте начиталась по этому поводу не мало печальных отзывов.
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество	Not Rated

   
   Отзыв полезен? 1  0
4. Алёся:

   12 Январь 2012 в 19:15

   Очень хорошее качество одежды!!! Класс!!! Но работники тормозные, относительно написать ответ на письмо, как будто специально игнорируют. Работают, в плане сбора посылки, оперативно! Подготовили посылку за 1 день, только вот номер-трекинг не написали, из-за этого я не могла следить за передвижением посылки. Вообще посылки из Англии идут очень долго, 3 недели – это просто супер, в основном это месяц и более. Я бы лучше за экспресс доплатила и еще раз 5 бы уже заказала. А по качеству советую!
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество	Not Rated

   
   Отзыв полезен? 3  0