Отзывы WoolOvers (41)

Написать отзыв

1. Галина:

   23 Март 2013 в 18:07

   Заказывала вещи 9 января, до сих пор не получила. Ведется дурацкая переписка, типа не понимают по-русски сначала, затем пишет Анастасия по-русски, но очень переживаю, т.к. платила не через PayPal. Делала заказ второй раз, первый раз все было замечательно.Впечатление что им сейчас неважен рейтинг.
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 2  0
2. Ella:

   26 Февраль 2013 в 13:46

   Отличное качество вещей, но отвратительный Customer Service!
   Посылка потерялась, выслали заявление, которое я подписала и выслала обратно. И уже 10 дней тишина. На письма не отвечают.
   Общалась с русскоговорящей сотрудницей Анастасией.
   Ох, если бы производители и владельцы бренда знали, насколько отвратный сервис предоставляется их клиентам…
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 3  0
3. ильшат:

   17 Февраль 2013 в 14:06

   отвратительный магазин заказал на68 фунтов посылка не пришла через неделю сняли с карты еще два раза по 68 фунтов написал претензию в банк через месяц вернули
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 3  0
4. Юля:

   22 Январь 2013 в 15:59

   Я заказала 21 ноября, отправили только 27го, после письма гневного! до сих пор жду, уже пишу каждый день практически, боюсь, что не придет вовсе….(((( обидно, не ожидала от них(((
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 4  0
5. Михаил:

   19 Ноябрь 2012 в 12:46

   22 октября оплатил заказ ( 3 вещи), пришла посылка 13 ноября…НО только одна вешь! упаковка не нарушена,возврата денег не было, ни каких писем на эл.почту. На письма не отвечают. Хорошо что через палпей плотили…если ответа не будет будем требовать возврата денег!
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 3  0
6. Татьяна:

   14 Май 2012 в 20:55

   Отличный магазин. Хорошее качество и сервис лучше, чем у китайцев.
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество	Not Rated

   
   Отзыв полезен? 3  0
7. Михаил:

   22 Апрель 2012 в 9:04

   Магазин хороший. Почему-то не указано, что принимают оплату РР. И главное, при посылке в Россию вычитают из цены НДС.
   Трэки правда не дают.
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество	Not Rated

   
   Отзыв полезен? 1  1
8. Ирина:

   16 Март 2012 в 16:57

   Очень люблю этот магазин. Качество супер, а деньги за такое качество просто смешные. Заказывала два раза для всей семьи. Все довольны, будем заказывать постоянно. Хотелось бы расширения ассортимента, зато цветовая гамма радует изобилием. Всем рекомендую.
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество	Not Rated

   
   Отзыв полезен? 4  0
9. Екатерина:

   14 Февраль 2012 в 19:17

   Суперский магазин: цены реально низкие для такого высокого качества! С первым заказом прислали два каталога, постоянно присылают скидочные коды, на письма отвечают. Делала два заказа и все пришло через две-три недели. Единственно нужно смотреть на размерную сетку для каждой модели, т.к. разнится существенно L для свитера и L для кардигана, например.
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество	Not Rated

   
   Отзыв полезен? 4  0
10. Валерия:

    10 Январь 2012 в 22:32

    а на счет качества- просто супер, и цены за такое качество просто великолепны! в России не купишь такие свитера , такого качества по таким смешным ценам!
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество	Not Rated

    
    Отзыв полезен? 1  0
11. Валерия:

    10 Январь 2012 в 22:31

    хочу сказать о том, что ничего не отвечают. Все дело в том, что у них «чувствительный фильтр на спам». Я писала в фэйс буке на их странице.. у меня вообще ситуация, сделала заказ, пришел только 1 пакет, так как роял мейл до 2 кг, а 2 пакета нет (пришла только половина заказа). И вообщем не знаю, скорее всего на почту россии надо пенять, мож придет еще, на что очень надеюсь. Но вот интересно, в Москву посылка шла через таможню Самары, фантастика какая-то
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество	Not Rated

    
    Отзыв полезен? 1  0
12. Екатерина:

    16 Апрель 2011 в 4:09

    Полностью согласна. Такая же история была. Полный игнор писем, правда деньги сами потом вернулись на карту. Отвратительный сервис…Ни у кого еще с таким не сталкивалась. Больше у них точно заказывать не стану, хоть они потом и извинились через 3 месяца, и то после моего «душевного» письма в ответ на их предложение купить у них что-нибудь другое, а не то, что я заказывала.

    
    Отзыв полезен? 3  1
13. Владимир:

    11 Апрель 2011 в 17:59

    Продолжаю тему с непонятным снятием денежки: от woolovers на три письма так ответа и не получил (что было, так загадкой и осталось), через банк вернул быстро, причём в банке узнал что после блокировки пытались ещё снять . Жутко интересно что же всё-таки это было)), если у кого то было похожее поделитесь пожалуйста. С доставкой проблем не было,не быстро, но пришло всё, знакомые тоже там заказывали, рекорд доставки – через 3,5 месяца.

    
    Отзыв полезен? 1  0
14. Ирина:

    28 Март 2011 в 1:08

    Сделали заказ 9-го марта, вчера (26 марта) всё пришло.

    
    Отзыв полезен? 0  0
15. Виктория:

    26 Февраль 2011 в 20:13

    подскажите, как сейчас с Вашим заказом? Сделала заказ 6 февраля, деньги сняли сразу и ни ответа ни привета об отправке, сегодня уже 26 февраля. Так же писала два раза письмо ни разу не ответили.

    
    Отзыв полезен? 0  0