Отзывы Yoox (184)

Написать отзыв

1. Светлана:

   22 Август 2011 в 17:47

   Пользуюсь этим сайтом с середины 2007 года – очень довольна.
   Заказывала в среднем одну посылку в месяц – прямо мания была. Но тогда доставка была UPS за теже 30 евро – доставка на второй день после заказа – сегодня заказываешь до 12 утра, вечером посылка в аэропорт, утром прилетает в москву – день растаможки, и на следующий день у тебя в руках. Очень удобно было, срочно нужна обновка – в йокс. а сейчас просто кошмар! почта россии по 2 недели посылки несет, на новый год вообще 5 недель ждала. из -за этого уже не часто заказываю.
   Есть большая опасность с размерами, особенно с обувью. в результате огромное количество невостребованных мною вещей, которые были пристроены родственникам. с возвратами не игралась, не могу сказать.

   
   Отзыв полезен? 2  1
2. Adya:

   9 Август 2011 в 15:35

   Сегодня получила свой заказ и горю моему нет предела, коробка оказалось поврежденной и все содержимое испорчено, очки сломаны, обувь помята…..((( на почте сказали вина отправителей, мол упаковку не ту выбрали! …и шлепки производства Вьетнам оказались и все в клее….так, что мое знакомство с магазином прошло не очень(( надеюсь за возврат в этом случае с меня брать не будут…

   
   Отзыв полезен? 3  2
3. Makin-Haji:

   8 Июль 2011 в 17:38

   Заказывал туфли от Luciano Ilari, оказались made in Italy. Джинсы Diesel – тоже. Качество хорошее. Товар приходит вовремя. Размером не ошиблись, все в норме.

   
   Отзыв полезен? 5  1
4. Андрей:

   23 Июнь 2011 в 17:11

   отзыв BERNI- полный заказной отстой !!!! -сам заказывал 4раза ,все отлично ,упаковка 1-2дня максимум !!!!до России от 10 до 14дней !!! качество отличное ,кроме ботинок ,но это мне надо было лучше смотреть на картинку и читать !!!

   
   Отзыв полезен? 2  1
5. amir:

   19 Май 2011 в 17:37

   девушка я знаю что говорю и незачем мне пиарить этот магазин..я сам брал тапочки и ботинки только не в этом магазине ,на одних было слитно «MAGLI BRUNOMAGLI ,а на других раздельно» BRUNO MAGLI» . не хочу делать рекламу но там на самом деле на много дешевле чем в магазинах или бутиках почти в два три раза,и качество вещей меня вполне устраивает. правда одному моему знакомому попались кеды баракуда с некачественной лакированной кожей и потрескались .

   
   Отзыв полезен? 1  2
6. inga:

   19 Май 2011 в 17:26

   Согласна с Вами… но я давно уже в России не покупаю… видимо нужно навостриться для инет -магазинов…риск остается всегда- я это понимаю- но все эти трудности огорчают!! Одну посыль вобщее потеряли ЕМС- жду .. плакаю )
   —————————–
   настрочила им письмо как то непонятно будет ли ответ… ? пишут не вопрос ответа не будет…

   
   Отзыв полезен? 0  0
7. Андрей:

   19 Май 2011 в 17:08

   Добавлю. Их служба поддержки внимательно отнеслась к моей проблеме. Отвечали сразу, в этот или на следующий рабочий день. Однажды посылка с возвратом застряла на таможне, так как не хватало документов, которые были досланы позже по электронке (специалисты из ЕМС помогли решить эту проблему). Истекли сроки возврата, прошло больше месяца, думал, что не вернут деньги. Написал им письмо, что посылка в возвратом задержалась на таможне, они приняли возврат даже спустя 30 дней, запросив код отслеживания, убедившись, что я отправил посылку с возвратом не позже, чем через 10 дней после получения.

   
   Отзыв полезен? 3  0
8. Андрей:

   19 Май 2011 в 16:57

   Попробуйте. Если ответят положительно и компенсируют доставку, дайте знать, какие аргументы Вы привели. Может пригодится в будущем.

   
   Отзыв полезен? 1  0
9. Андрей:

   19 Май 2011 в 16:52

   Цены в Yoox завышены по сравнению с итальянскими аутлетами. На некоторой одежде, присланной Yoox, вырезаются ценники на бирке. Зачем это делается догадаться несложно. Но есть одежда из текущей коллекции, на нее цены гораздо ниже, чем в бутиках Италии. Если нет желания и возможности летать в Италию, то сидя в России Yoox отличный выбор. Потому что в России, все это стоит в несколько раз дороже, чем в Yoox, даже в именитых дисконт магазинах.

   
   Отзыв полезен? 4  1
10. inga:

    19 Май 2011 в 16:48

    да? точно нужно возмущаться и возмущаться не здесь а адресовать им возмущения) cпасибо,Андрей!может фото еще вложить моей обуви)?

    
    Отзыв полезен? 1  0
11. Алексадра:

    19 Май 2011 в 16:36

    Все таки дошла посылочка до адресата буквально в предпоследний день срока)))Я правда замучала и УООХ, и ЕМС письмами, ну хоть не зря. И денежки все вернулись. Но теперь уже боюсь с возратом связываться

    
    Отзыв полезен? 1  0
12. Андрей:

    19 Май 2011 в 16:35

    Инга, рекомендую написать им письмо (на английском, на других языках они не вразумеют) и сообщить, что Вы осведомлены и знаете какими должны быть туфли от Bruno Magli. То есть сделайте акцент, что причина возврата возникла по их вине, и они должны оплатить стоимость доставки по возврату. Мне таким образом компенсировали стоимость доставки, но правда не 1700 руб – это я столько на самом деле заплатил, а 1200 руб (у них другая стоимость доставки в Россию почему-то). Но в моем случае они действительно оплошали и положили не тот размер, их вина очевидна.

    
    Отзыв полезен? 1  1
13. inga:

    19 Май 2011 в 16:27

    и добавлю- когда я показала одну пару балеток знакомой которая живет в италии- то она была очень удивлена той суммой которую я заплатила это 105евро и заказывались они в период распродажи 15%- а она ТАКИЕ ЖЕ купила в магазине за 60 евро! выводы делайте сами…

    
    Отзыв полезен? 3  1
14. inga:

    19 Май 2011 в 16:21

    «…сумка Italian Icons – Италия, написано на сайте кожа, на самом деле кожзам, но ничего сойдет…»
    —————–
    )))

    
    Отзыв полезен? 0  1
15. Андрей:

    19 Май 2011 в 16:15

    Кому интересно. Заказывал ботинки Cesare Pacciotti – Италия, несколько пар обуви Pollini – все Италия, мокасины Santoni – Италия, туфли Rocco P. – Италия, кеды Barracuda – Италия, кеды DSquared – Италия, макасины Redstone – Италия. А вот с одеждой уже не так, в основном страны Евросоюза, Китай, Молдова, более дорогие по ценнику – Италия. Как правило, одежда Ferre, которую заказывал, шьется на фабриках ITTIERRE в Румынии, Турции, правда, одна футболка за 95 Евро попалась, которая пошита была в Италии на ITTIERRE. Одежда DSquared исключительно вся Made in Italy на фабрике Staff, но и ценники у нее соответствующие. Джинсы Care Label исключительно все Made in Italy, брюки Take Two – Италия, брюки Eddy&Bros – Италия, брюки Patrizia Pepe – Италия, брюки Germano – Италия, одни брюки Armani – Тунис, другие Armani – Китай (качество отличное, но пришлось вернуть, так как размер прислали не тот, если бы был мойразмер оставил не задумываясь), футболка Combo за 18$ – Китай (качество отличное), футболка Prada сильно расстроила (сделана в Италии, но такое качество за такие деньги сколько она стоила 142$ – простите, отстой, вернул обратно, цена ей на рынке 300 руб.), джемпер Gaudi – Китай (материал немного синтетический, но качество пошива отличное), кожаная куртка Daniel Allesandrini – Италия (качество выделки кожи отличное, пошита не очень надежно, уже успели разойтись нитки на подкладке), ремни Ferre, Harmont&Blain, Cesare Pacciotti, Orciani, Fabrizio Mancini – все Made in Italy, особенно порадовали ремни Mancini (качество выделки кожи супер). Шорты Fiorio – Италия, рубашка CastelBajac – Китай (качество пошива не очень, да и сидит как-то странно, вернул обратно), часы Ferre купил за 262 Евро, в магазине в Москве такие видел за 34000 руб. (механизм швейцарский), покупка порадовала, сумка Italian Icons – Италия, написано на сайте кожа, на самом деле кожзам, но ничего сойдет, футболка Zephyrs – Италия, рубашки, поло Class Roberto Cavalli – пошиты на фабрике Dressing S.p.a в Румынии (качество отличное, смотрятся великолепно), футболка Roberto Cavalli Freedom – Италия (качество супер, смотрится великолепно), футболка Just Cavalli Beachwear – Китай (качество отличное), джинсы Just Cavalli – Турция (качество материала и пошива турецкое, вообщем, обычные джинсы, но смотрятся хорошо), одним словом, Cavalli очень порадовал, рубашка D&G – Румыния (качество материала отличное, пошива – среднее, местами торчат нитки, пришлось доработать ножницами, сильно маломерит Slim fit на очень худых людей, вернуть не успел, зависла в шкафу, может, кому подарю), майка D&G – Молдова (качество хорошее, но маломерит, тоже зависла в шкафу). С маломерными вещицами встречаются засады. Плохо, что на сайте Yoox не пишут в описании подгонку одежды, как на некоторых других сайтах, например, Slim fit (тонкая подгонка для очень худощавых), Waisted fit (утонченная подгонка в обтяг), Normal fit (обычная подгонка). Было бы проще оринтироваться в размерах, теперь то уже набравшись опытом смотрю на картинку и если сильно заужена в талии, то беру на размер больше. По этой причине пришлось вернуть рубашка DSQuared Slim fit – а так не хотелось возвращать за свои деньги, а пошита отлично, материалы супер. Подводя итог, хочется сказать, что за все время был расстроен качеством вещей один раз, причем Made in Italy Prada, а одежда, пошитая в Китае, качеством не подводила. Остальные расстройства были связаны с размерами.

    
    Отзыв полезен? 12  2