Отзывы Yoox (184)

Написать отзыв

1. patya:

   22 Февраль 2013 в 14:32

   Не знаю что случилось со службой доставки, но последние полгода она стало работать просто ужасно. получить свою посылку через 3 недели – просто счастье!!! почему – то товар стал приходить чуть ли не через месяц. я долгое время делаю заказы на сайте, так нахваливала его, что почти все мои знакомые на него «подсели». очень неприятно, что они меняются не в лучшую сторону. цены такие же, как и на многих других сайтах, что то даже дороже, но боишься рисковать и заказывать с новых сайтов. если все будет идти так же, перестану и них заказывать
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 1  0
2. Наталия:

   12 Февраль 2013 в 23:57

   Заказывала достаточно много одежды, довольна очень.Было пару косяков с балетками, заказала 38 размер, но оказались малы, т.е. нужно было им указать на сайте, что это был малый размер. С доставкой по разному бывало: и раньше срока привозили и месяц случалось ждала, но мне не горит, есть , что носить, я шмотница ; )
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 4  0
3. Вилена:

   4 Февраль 2013 в 20:52

   cделала заказ 17 января, после этого же написала 6-7 писем в клиентскую службу, товар завис на экспорте, емс говорит не к нам, а йокс не отвечает ни на одно письмо за 2 недели…. 20 дней и все экспорт, по осеи так же было с доставкой, но тогда хоть отвечали на письма, а тут за 2 недели ни на одно письмо не ответили….. а заказ на 400 евро… ппц не знаю что делать, даже возвращать нечего…..
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 15  0
4. Юля:

   29 Январь 2013 в 10:14

   Пришла первая посылка , очень довольна. Всего качественное и соответствует тому, что заказывала.
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 6  3
5. Наталья:

   15 Январь 2013 в 10:19

   Очень хороший магазин. Сегодня в очередной раз получила посылку, качество супер. Доставляют всегда раньше указанного срока, так и в этот раз не смотря на то что заказ был сделан 31 декабря и были праздники, сегодня 15.01 курьер позвонил в дверь. Не разу не ошибались с размерами, все приходит в упаковках – совершенно новое, с бирками. Буду заказывать еще и вам советую. Оценки везде 5, кроме выбора, хотя на yoox USA выбор получше, но там через посредников и цены кстати там не на все, но дешевле.
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 2  0
6. Алексей:

   12 Январь 2013 в 9:20

   Всем привет! Настоятельно не рекомендую совершать покупки в интернет магазине yoox.com! Я был их клиентом на протяжении трех лет. Примерно через одну покупку у них возникал тот или иной «косячок». То цвет не тот пришлют, то пасылка украдена, то обувь непонятно чем изцарапана… Но в последний раз отличились просто из ряда вон, мало того что обещаные две недели доставки превратились в месяц, так еще и джинсы в заказе оказались не те. Ладно бы хоть цена джинс была сопоставима с оплаченными, так нет – втрое ниже. Пишу им каждый день по одному письму уже которою неделю, с их стороны полный «игнор». Буду искать альтернативу.
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 11  4
7. Марият:

   20 Декабрь 2012 в 10:19

   Здравствуйте! Всегда заказываю на yoox.com очень довольна…
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 2  7
8. малинка:

   1 Декабрь 2012 в 7:36

   Зашла на днях на yoox посмотреть новые поступления. У меня просто глаз выпал от цен. Во-первых, помимо коллекций прошедшего сезона, там полно вещей лета 2011 года, по ценам, сопоставимым с изначальными, т.е. стоят примерно столько же, сколько новая коллекция! Это касается не всех вещей, но очень многих. Появилось неприятное ощущение, что из своих покупателей они делают лохов. Вобщем, для себя не вижу смысла покупать там. Лучше уж подождать распродажи новых коллекций на net-a-porter или еще где-нибудь.
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 9  1
9. Kristina:

   17 Ноябрь 2012 в 17:13

   Покупала мужу пальто за 690 евро и кросовки, кросовки оказались большие , хотя указала мой размер 37 мне прислали 38, а умужа куртка просто ношенная, на рукавах внутри грязь и трещины ткани, я в шоке. Поэтому не обрвайте ярлычки, мы не сразу заметили что оно жеско ношенное и ярлычки отрезали, на подоле тоже трещины ткани. Вот это да!!! Написала в тех поддержку, жду ответа. Вообще мне всегда везет на вещи купленные в инт. магазинах, а на yoox неудачно как-то вышло.
   

   Обслуживание
   Цены
   Выбор
   Доставка
   Качество

   
   Отзыв полезен? 17  1
10. Nataly:

    15 Ноябрь 2012 в 8:26

    письмо для оптимистов,магазин не соответствует статусу,сделала один всего заказ ,сапоги MARNI,люблю этот бренд и всегда покупаю за границей,сапоги пришли во время, все четко через 10 дней,была очень рада,но присмотревшись увидела:сапоги разного цвета,один коричневый ,другой с красным оттенком,отправила в клиенскую службу 3 письма ни ответа ни привета,у них только деньги снимаютс четко,такое отношение не позволительно для солидной фирмы, которой дорога репутация,так что лучше думать ,чем связываться с шарлатанами,продающими не ликвидный товар,как дешевый китайский магазин,но по высоким ценам
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество

    
    Отзыв полезен? 8  1
11. гУЛЯ:

    1 Ноябрь 2012 в 0:05

    мАГАЗИН ОЧЕНЬ КЛКВЫЙ И ТОВАРЫ ТОЖЕ. зАКАЗАЛА КУЧУ ВЕЩЕЙ. ВСЕ СУПЕР. ТОЛЬКО ПУХОВИК НАПИСАНО СДЕЛАНО В КИТАЕ, НЕ ПОНЯЛА ЧЕСТНО ГОВОРЯ ЮМОРА))))). НО ОН СУПЕР!!!!! ОЧКИ МАРК ЯКОБС ПОКУПАЛА В РОССИИ ЗА 10000 Т.Р. КУПИЛА ЗА 50 ЕВРО ПРОСТО ДУШКИЮ ПОКА НЕ БЫЛО КОСЯКОВ.
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество

    
    Отзыв полезен? 3  11
12. Lala:

    26 Октябрь 2012 в 11:35

    мне сайт нравится,т.к. в нашем городе хороших магазинов мало,а фирменная одежда только по заоблачным ценам. хотя и со мной случались неприятные истории…судя по отзывам, в сентябре-октябре у них были какие то проблемы с итальянской EMS,потому как у меня та же самая история-уже месяц жду посылку, хотя она наконец то до РФ долетела. и еще был случай- заказала сапоги прекрасные, засунула руку в сапог чтобы наполнитель вытащить, а он внутри весь разодран, подкладку кожаную можно было по кусочкам собирать..я написала в сервис -службу, они предложили 30% компенсировать на ремонт, но т.к. восстановлению не подлежало, и я выслала фото этого безобразия, они компенсировали все,в том числе доставку обратно, можно сказать без проблем. так что не смотря на погрешности,сервис на высшем уровне,я считаю.
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество

    
    Отзыв полезен? 4  2
13. рома:

    23 Октябрь 2012 в 21:40

    Заказали на yoox.com мужскую кофту 54 размера,а пришла 50 размера.Второй заказ вообще убил!!!Сапоги пришли-правый сапог 38 размера,а левый 36 размера.Кардиган китайского производства,как половая тряпка.
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество

    
    Отзыв полезен? 11  2
14. andrey:

    23 Октябрь 2012 в 16:16

    Дорогие шопоголики! этот отзыв для тех кто боиться покупать в yooxe и для тех кто делал заказ с 20 по 26 сентября, магазин хороший, точнее лучший по соотношению цена, качество,выбор и т.д можете смело заказывать, но я за три года получил около ста посылок бракбыл в трех вернули деньги и одни брюки украли пришла пустая посылка,все было хорошо до 26 сентября по трекингу две посылки вылетели 26 сентября!!!!! И вчера одна импортнулась,со второй беда, люди кто попал с заказами в этот интервал не волнуйтесь йкс говорит не правду вернее им емс говорит не правду,деломв том что огромное количество посылок вылетевших 25-26сентября потерялось и сейчас только начинают их находить по частям наберитесь терпения и не волнуйтесь йокс все вернет по опыту в течении месяца после ответа страховой, всем успеха и хороших покупок извените заморфографию пишу с телефона
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество

    
    Отзыв полезен? 5  5
15. Андрей:

    23 Октябрь 2012 в 11:28

    Добрый День!

    Этот онлайн магазин мне порекомендовал друг – ну и решил что-нибудь там заказать. Вещи там хорошие и недорогие, но проблема в том, что на сайте yoox.com указан срок доставки – 2 недели. На что и был расчет при заказе. Прошло уже больше месяца, статус в емс неизменен: Италия экспорт… Звонил в ЕМС – они говорят что в России товар не зарегистрирован – обращайтесь в yoox. У yoox телефонов нет, можно только в клиентскую службу писать. Я уже дважды туда обращался(первый раз больше двух недель назад). Мне даже никто не ответил! Крайне удивляет подобное отношение сотрудников компании к своим клиентам! Честно говоря меня – мало волнует кто на самом деле виноват: емс, таможня или еще там кто-то… я хочу получить вещи за которые заплатил!
    В общем компания YOOX совершенно не оправдала моих ожиданий… хотя может кому-то повезет больше)
    

    Обслуживание
    Цены
    Выбор
    Доставка
    Качество

    
    Отзыв полезен? 8  3